阿里巴巴内部员工的正式入驻，用人才与技术的双重势能激活了楼宇生态，也为武昌区带动上下游产业升级与吸引高端人才强势助力。后续高德、饿了么等阿里生态业务也会陆续入驻，武汉阿里中心作为阿里华中总部将形成“上下楼就是上下游”的产业生态，推动跨境电商服务链、数字基建等与区域产业深度融合，实现楼宇经济与城市发展的双向赋能。
武汉阿里中心除自用办公之外，也开放给外部企业入驻，目前已有多家知名企业入驻，如北京盈科（武汉）律师事务所、客如云美味不用等、安联人寿等；同时楼内还有共享空间提供给初创企业，帮助中小企业开展业务；武昌区政府最具特色的“零号员工”招商服务也将覆盖武汉阿里中心的所有客户，未来此地将成为精英人才汇聚之所，创新企业发展的标杆之地。
同时，这座总建筑面积超7万平方米的智慧地标，以“立体校园”创新理念重构办公生态，让智慧办公迈入新时代。
通过AI算法实时监测能耗，动态调节空调、照明等系统，预计每年可节能14%以上。
监控实时显示空气质量和温湿度数据，实现空气质量传感器与新风系统联动，当PM2.5、CO₂浓度超标时自动启动净化程序，为客户打造健康办公空间。
会议预约系统与日程联动，无需反复与参会人员确认空闲时间，预计减少30%等待时间。会议智能系统控制设备一键开启，轻松同步会议资料并AI生成会议纪要，让文书工作轻松快捷；同时，通过多维度技术融合部署毫米波雷达联控系统，实现照明、会议系统无感启动及关闭，在方便快捷的同时，也更精准节能降耗。
塔楼幕墙设有通风器促进室内外空气交换，过渡季节可减少90%以上空调使用，节约能耗的同时也让新鲜空气流通进楼；办公区照明采用“T”型灯分回路控制，实现能效、可靠性与管理效率的综合提升，应对不同工作场景需求；桌面智能终端集成灯光、空调温度控制，员工可通过钉钉“码上行政”系统一键调整照明和空调温度，实现人性化的办公环境。
楼内搭载6m/s的高速电梯搭配三级分流系统，减少早晚高峰乘梯等待时间，便利上下班打卡通行；“云前台”可实现一站式借领物品、投递报销单据、智能存储物品等需求；员工需求可自助报单，省去线下沟通成本，高频问题还可一键报单，无需编辑文字，所有工单实现线上流转，流程可视，实时监测进展。
7楼招商共享中心，设有办公区、会议室、活动室、休息区等多个功能板块，为企业提供创业指导、共享办公等服务。
10万方商业体——亲橙万象汇，结合阿里基因与华润运营经验共同打造的智慧购物中心，着重于“品质化”“年轻化”“体验社交”，为办公人群营造充满想象力的生活方式与洋溢亲和力的购物体验。